kn77-এর
গোপনীয়তা নীতি

kn77-এ নিবন্ধন, গেম খেলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ কেবলমাত্র আপনাকে উন্নত পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে করা হয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:

উপরোক্ত তথ্যের পাশাপাশি, আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষিত হতে পারে। এটি আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে ও ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা দিতে সাহায্য করে।

kn77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম পরিচালনা, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ও পুরস্কার বিতরণে।
• পরিচয় যাচাইকরণ: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, যা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতের জন্য অপরিহার্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ, অর্থ পাচার ও অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ব্যবহারকারী-বান্ধব করতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করতে।

kn77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষগুলোর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
• নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণে বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পায়।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: kn77-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা নীতি বজায় রেখে।

kn77 আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম — বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে আপনি লগইন করুন না কেন, আপনার তথ্য একই উচ্চমানের সুরক্ষায় থাকে।

• SSL 256-bit TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ কার্যকলাপের জন্য OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার শারীরিক ও ডিজিটাল সুরক্ষাসহ উচ্চমানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট।

সিলেটের প্রত্যন্ত এলাকা থেকে মোবাইল ইন্টারনেটে বা রংপুর শহরে ওয়াইফাইয়ে — kn77-এ প্রতিটি সংযোগ একই উচ্চমানের নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। তবে আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি অপরিচিত পাবলিক ওয়াইফাইয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

kn77-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো ব্যবহার করা হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, গেম ফিল্টার ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যগুলো বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

kn77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। বরিশাল বা খুলনার যেকোনো সদস্য এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় লিখিতভাবে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে পুরোপুরি সম্মতি সম্ভব নাও হতে পারে।

kn77 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রমুখ) ব্যবহার করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পেজে আপনার আর্থিক তথ্য প্রবেশ করানোর আগে সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সেশন ডেটা পায়। তারা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক তথ্য পায় না।
• kn77 তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও প্রতিষ্ঠিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

kn77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। সংরক্ষণকালের মানদণ্ড নিম্নরূপ:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

kn77-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য kn77-এ থাকার সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

kn77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নলিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন। এটি আমাদের দ্রুত ও সঠিকভাবে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।